Privacyverklaring

Deze privacyverklaring is van toepassing op de website www.ere-vergelijk.nl (hierna: "de Website"), beheerd door ERE-vergelijk.nl, (hierna: "wij", "ons" of "onze").

Wij hechten groot belang aan de bescherming van uw persoonsgegevens en de eerbiediging van uw privacy. In deze privacyverklaring leggen wij uit welke gegevens wij verzamelen wanneer u onze Website bezoekt, waarom wij deze gegevens verzamelen, hoe wij deze gebruiken en welke rechten u heeft.

Wij verwerken persoonsgegevens in overeenstemming met de Algemene Verordening Gegevensbescherming en de Uitvoeringswet AVG.

De verwerkingsverantwoordelijke KvK (42156364) voor de verwerking van uw persoonsgegevens is:

ERE-vergelijk.nl

E-mail: privacy@ere-vergelijk.nl

Voor vragen over deze privacyverklaring of over de verwerking van uw persoonsgegevens kunt u contact met ons opnemen via bovenstaande gegevens.

Wanneer u onze Website bezoekt, verzamelen wij automatisch bepaalde gegevens om het functioneren van de Website te waarborgen en om inzicht te krijgen in het gebruik van onze Website. Het gaat om de volgende gegevens:

Categorie:

• Technische gegevens - IP-adres (geanonimiseerd), browsertype en -versie, besturingssysteem, apparaattype

• Gebruiksgegevens - Bezochte pagina's, datum en tijdstip van bezoek, duur van het bezoek, klikgedrag, verwijzende website

• Locatiegegevens - Land en regio (afgeleid van geanonimiseerd IP-adres)

Indien u contact met ons opneemt via het contactformulier of per e-mail, verzamelen wij de gegevens die u zelf aan ons verstrekt, zoals:

• Naam

• E-mailadres

• Inhoud van uw bericht

Daarnaast verwerken wij gegevens van contactpersonen van inboekdienstverleners die toegang hebben tot het besloten aanbiedersportaal:

• Naam

• Zakelijk e-mailadres

• Versleuteld opgeslagen wachtwoord

Wanneer u via ons aanmeldformulier ("Vraag aan") vraagt om door een inboekdienstverlener benaderd te worden, verzamelen wij de gegevens die u in dat formulier invult:

• Voor- en achternaam, e-mailadres en telefoonnummer

• Adres (postcode, huisnummer, straat en plaats) en de EAN-code van uw elektriciteitsaansluiting, opgezocht op basis van uw postcode en huisnummer of door u zelf ingevuld

• Merk, model en (optioneel) serienummer van uw laadpaal

• Het door u gekozen aanbod, de gewenste inboekjaren en een eventuele opmerking

U bevestigt deze aanmelding eerst via een link in uw e-mail (dubbele opt-in); zonder die bevestiging wordt uw aanmelding niet doorgestuurd en na 30 dagen gewist. Uw telefoonnummer geven wij alleen door aan de door u gekozen aanbieder; wij bellen u zelf niet.

Wij verzamelen geen bijzondere categorieën van persoonsgegevens, zoals gegevens over gezondheid, politieke opvattingen, religieuze overtuigingen of strafrechtelijke gegevens. Wij verzamelen evenmin uw Burgerservicenummer.

Wij verwerken uw persoonsgegevens uitsluitend voor de hieronder genoemde doeleinden en op basis van de daarbij vermelde rechtsgronden:

• Doeleinde - Analyseren van websiteverkeer – Wij analyseren bezoekersaantallen, populaire pagina's en gebruikspatronen om onze Website te verbeteren en om de Website aantrekkelijk te maken voor inboekdienstverleners die via ons platform zichtbaar willen zijn.

  • Categorieën gegevens - Technische gegevens, gebruiksgegevens, locatiegegevens

    • Rechtsgrond - Gerechtvaardigd belang

• Doeleinde - Waarborgen van de technische werking van de Website – Wij gebruiken bepaalde gegevens om de Website correct te laten functioneren en om beveiligingsincidenten te detecteren.

  • Categorieën gegevens - Technische gegevens

    • Rechtsgrond - Gerechtvaardigd belang

• Doeleinde - Beantwoorden van vragen en verzoeken – Wanneer u contact met ons opneemt, gebruiken wij uw gegevens om uw vraag te beantwoorden.

  • Categorieën gegevens - Naam, e-mailadres, inhoud bericht

    • Rechtsgrond - Toestemming

• Doeleinde - Beheer van het aanbiedersportaal – Contactpersonen van inboekdienstverleners loggen in om de eigen vermelding op de website te beheren. Wijzigingen die zij indienen, worden gelogd.

  • Categorieën gegevens - Naam, zakelijk e-mailadres, versleuteld opgeslagen wachtwoord

    • Rechtsgrond - Uitvoering van de samenwerking

• Doeleinde - In contact brengen met een inboekdienstverlener – Wanneer u zich via ons aanmeldformulier aanmeldt voor een aanbod, sturen wij uw aanmelding na uw e-mailbevestiging door aan de door u gekozen inboekdienstverlener, zodat deze uw aanmelding met u kan afronden. Kruist u daarbij aan dat u tegen het einde van uw looptijd aan verlenging herinnerd wilt worden, dan bewaren wij daarvoor alleen uw voornaam, e-mailadres, de gekozen aanbieder en de einddatum van uw looptijd.

  • Categorieën gegevens - Naam, contactgegevens, adres en EAN-code, laadpaalgegevens, gekozen aanbod en inboekjaren

    • Rechtsgrond - Toestemming

• Doeleinde - Voldoen aan wettelijke verplichtingen – Wij kunnen verplicht zijn bepaalde gegevens te bewaren of te verstrekken aan bevoegde autoriteiten.

  • Categorieën gegevens - De gegevens waarop de wettelijke verplichting betrekking heeft

    • Rechtsgrond - Wettelijke verplichting

Waar wij ons baseren op ons gerechtvaardigd belang, hebben wij een afweging gemaakt tussen ons belang en uw privacybelangen. Ons belang bestaat uit het verkrijgen van inzicht in het gebruik van onze Website, zodat wij deze kunnen verbeteren en de Website aantrekkelijk kunnen maken voor inboekdienstverleners. Wij hebben maatregelen genomen om de impact op uw privacy te beperken, waaronder het anonimiseren van IP-adressen. U kunt te allen tijde bezwaar maken tegen deze verwerking (zie paragraaf 8).

Zie ons cookiebeleid hier

Ontvangers van uw persoonsgegevens

Wij delen in principe geen persoonsgegevens met andere partijen (derden). Tenzij dit noodzakelijk is voor het functioneren van onze website of het leveren van onze diensten. Met al deze partijen hebben wij een verwerkersovereenkomst gesloten waarin afspraken zijn gemaakt over de bescherming van uw gegevens. Wij kunnen persoonsgegevens delen met:

• Google Ireland Ltd., voor het bijhouden van websitestatistieken (Google Analytics 4) en advertentiebeheer en conversiemeting (Google Ads). Google is gevestigd in Ierland (EU). Doorgifte naar de Verenigde Staten kan plaatsvinden op basis van de Standaard Contractuele Bepalingen (hierna: SCC's) en het EU-US Data Privacy Framework;

• Render Services, Inc., voor de hosting van onze website. Render is gevestigd in de Verenigde Staten. Doorgifte vindt plaats op basis van de SCC's;

• Cloudflare, Inc., voor DNS, CDN en bescherming tegen aanvallen op onze website. Cloudflare is gevestigd in de Verenigde Staten. Doorgifte vindt plaats op basis van de SCC's;

• Fastmail Pty Ltd., voor de verwerking van inkomende e-mails via het contactformulier. Fastmail is gevestigd in Australië en de Verenigde Staten. Doorgifte vindt plaats op basis van de SCC's.

Wij verkopen uw persoonsgegevens nooit aan derden voor hun eigen doeleinden; doorsturen aan de door u gekozen aanbieder gebeurt uitsluitend op uw eigen verzoek. Wij verstrekken uw gegevens verder niet aan andere partijen, tenzij dit noodzakelijk is voor de uitvoering van onze dienstverlening of indien wij hiertoe wettelijk verplicht zijn.

Voor ons aanmeldformulier geldt aanvullend: doet u via ERE-Vergelijk een aanmelding bij een inboekdienstverlener, dan delen wij uw aanmeldgegevens – uitsluitend na uw uitdrukkelijke toestemming en e-mailbevestiging – met die ene, door u gekozen aanbieder. Deze aanbieder is geen verwerker van ons, maar zelf verwerkingsverantwoordelijke voor de ontvangen gegevens; op dat gebruik is de privacyverklaring van de aanbieder van toepassing. Wij kunnen voor deze dienst een vergoeding van de aanbieder ontvangen. De aanbieder mag uw gegevens uitsluitend gebruiken om u over uw eigen aanmelding te benaderen; verzoeken om inzage of verwijdering die ons bereiken, sturen wij aan de aanbieder door.

Om de EAN-code van uw elektriciteitsaansluiting op te zoeken, raadplegen wij het EAN-codeboek van EDSN (eancodeboek.nl, Nederland). Daarbij versturen wij uitsluitend uw postcode en huisnummer, niet uw naam of contactgegevens. EDSN is geen verwerker van ons; het codeboek is een openbaar raadpleegbaar register.

Wij bewaren uw persoonsgegevens niet langer dan noodzakelijk voor de doeleinden waarvoor zij zijn verzameld. De volgende bewaartermijnen zijn van toepassing:

• Categorie gegevens - Websitestatistieken (geaggregeerd en geanonimiseerd)

  • Bewaartermijn: Onbeperkt

• Categorie gegevens - IP-adressen (geanonimiseerd)

  • Bewaartermijn: 14 maanden

• Categorie gegevens - Contactformuliergegevens

  • Bewaartermijn: 1 jaar na afhandeling van uw vraag

• Categorie gegevens - Serverlogbestanden

  • Bewaartermijn - 6 maanden

• Categorie gegevens - Accountgegevens van het aanbiedersportaal

  • Bewaartermijn - Zolang het account bestaat; daarna verwijderd

• Categorie gegevens - Aanmeldingen via het aanmeldformulier (niet bevestigd)

  • Bewaartermijn - 30 dagen, daarna gewist

• Categorie gegevens - Aanmeldingen via het aanmeldformulier (doorgestuurd naar de aanbieder)

  • Bewaartermijn - 90 dagen na doorsturen, daarna geanonimiseerd. Koos u voor een herinnering tegen het einde van uw looptijd, dan bewaren wij na die 90 dagen alleen uw voornaam, e-mailadres, de gekozen aanbieder en de einddatum van uw looptijd, tot uiterlijk 90 dagen na afloop van die looptijd

• Categorie gegevens - Aanmeldingen via het aanmeldformulier (bevestigd, maar niet doorgestuurd)

  • Bewaartermijn - 6 maanden, daarna geanonimiseerd

Na afloop van de bewaartermijn worden uw gegevens verwijderd of geanonimiseerd.

Op grond van de AVG heeft u de volgende rechten met betrekking tot uw persoonsgegevens:

1. Recht op inzage - U heeft het recht om te weten welke persoonsgegevens wij van u verwerken en om een kopie van deze gegevens te ontvangen.

2. Recht op rectificatie - U heeft het recht om onjuiste of onvolledige gegevens te laten corrigeren.

3. Recht op gegevenswissing ("recht op vergetelheid") - U heeft het recht om ons te verzoeken uw persoonsgegevens te verwijderen, indien deze niet langer noodzakelijk zijn of indien u uw toestemming intrekt.

4. Recht op beperking van de verwerking - U heeft het recht om de verwerking van uw gegevens tijdelijk te laten beperken, bijvoorbeeld wanneer u de juistheid van de gegevens betwist.

5. Recht op overdraagbaarheid - U heeft het recht om uw gegevens in een gestructureerd, gangbaar en machineleesbaar formaat te ontvangen en deze aan een andere verwerkingsverantwoordelijke over te dragen.

6. Recht van bezwaar - U heeft het recht om bezwaar te maken tegen de verwerking van uw gegevens op basis van ons gerechtvaardigd belang. Wij zullen de verwerking staken, tenzij wij dwingende gerechtvaardigde gronden kunnen aanvoeren.

7. Recht om toestemming in te trekken - Indien de verwerking is gebaseerd op uw toestemming, heeft u het recht deze toestemming te allen tijde in te trekken. Dit doet geen afbreuk aan de rechtmatigheid van de verwerking vóór de intrekking.

U kunt uw rechten uitoefenen door contact met ons op te nemen via

• E-mail: privacy@ere-vergelijk.nl

Wij reageren binnen één maand op uw verzoek. Indien uw verzoek complex is of wij een groot aantal verzoeken ontvangen, kunnen wij deze termijn met twee maanden verlengen. Wij informeren u in dat geval binnen één maand.

Om uw identiteit te kunnen verifiëren, kunnen wij u vragen om aanvullende informatie te verstrekken.

Wij nemen passende technische en organisatorische maatregelen om uw persoonsgegevens te beschermen tegen verlies, ongeoorloofde toegang, wijziging of openbaarmaking. Deze maatregelen omvatten onder meer:

• Versleutelde verbindingen (HTTPS/TLS) voor alle communicatie met de Website

• Toegangsbeveiliging tot onze systemen op basis van het "need-to-know"-principe

• Regelmatige back-ups van onze systemen

• Beveiligingsupdates en patches

Onze Website kan links bevatten naar websites van derden, waaronder de websites van inboekdienstverleners. Wij zijn niet verantwoordelijk voor het privacybeleid of de inhoud van deze externe websites. Wij raden u aan om het privacybeleid van deze websites te raadplegen alvorens u persoonsgegevens verstrekt.

Onze Website is niet gericht op personen jonger dan 18 jaar en wij verzamelen niet bewust persoonsgegevens van minderjarigen. Indien u meent dat wij persoonsgegevens van een minderjarige hebben verzameld, neem dan contact met ons op zodat wij deze gegevens kunnen verwijderen.

Indien u een klacht heeft over de wijze waarop wij uw persoonsgegevens verwerken, vernemen wij dit graag. U kunt contact met ons opnemen via de gegevens in paragraaf 2.

Daarnaast heeft u het recht om een klacht in te dienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens, de toezichthoudende autoriteit op het gebied van privacybescherming in Nederland:

Autoriteit Persoonsgegevens Postbus 93374 2509 AJ Den Haag Telefoon: 088 - 1805 250 Website: www.autoriteitpersoonsgegevens.nl

Wij kunnen deze privacyverklaring van tijd tot tijd wijzigen, bijvoorbeeld naar aanleiding van nieuwe functionaliteiten op de Website of wijzigingen in wet- en regelgeving. Wij raden u aan om deze privacyverklaring regelmatig te raadplegen.

Bij substantiële wijzigingen die van invloed zijn op de wijze waarop wij uw persoonsgegevens verwerken, zullen wij u hierover informeren via een duidelijke mededeling op de Website.

De datum van de laatste wijziging vindt u bovenaan deze privacyverklaring